Travailler à créer des espaces plus safe peut être épuisant ! Voici une page de réflexion sur quelques idées pour éviter le burn-out.
Il est parfaitement naturel d’être bouleversé·e par les actes de personnes qui font du mal à votre communauté, mais s’aider mutuellement à traiter ces émotions est la meilleure façon d’être efficace face à ces problèmes et de garder notre communauté safe.
Faites-le avec des ami·es !
Constituez une grande équipe
Avoir une équipe de 4 ou 5 personnes (pour 100 participants) permet à chacun·e de pouvoir passer la main et de se répartir le travail. Cela évite aussi de trop personifier les conversations difficiles.
Constituez un réseau
Je trouve très utile de connaître d’autres personnes qui travaillent sur les espaces plus safe. Je peux les appeler pour parler des situations compliquées. Elles ont un regard extérieur et m’aident à prendre du recul !
Surveillez votre état
Dès que vous êtes confronté·e à une situation, prêtez attention à ce que vous ressentez. Voici ce que je surveille chez moi et le reste de l’équipe :
- Que ressent mon corps ? Y a-t-il de la tension, de la douleur ou des sensations négatives ?
- À quoi ressemble le corps de mon équipe ? Se tortille-t-il ou elle ? Est-il ou elle assis·e dans des positions qui semblent inconfortables ?
- Passons-nous trop de temps à spéculer sur les pires scénarios possibles ? C’est généralement le signe que l’anxiété a pris le dessus.
- Le rythme de la conversation ou des e-mails. Une conversation à grande vitesse, même si elle est parfois nécessaire, peut aussi indiquer que les gens sont bouleversés.
Prenez soin de vos ami·es et de vous-même
Si vous ou votre équipe vous sentez bouleversé·es, il existe de nombreuses façons de réagir.
- Remarquez et validez. Si vous remarquez ces émotions chez vous ou chez les autres, les nommer et reconnaître qu’elles sont normales est une excellente première étape. Prendre un temps de respiration et de se dire « houlà, c’est difficile ce qui se passe, c’est normal qu’on soit perturbés. »
- Passez la main ! Tout le monde n’a pas besoin d’être impliqué dans tout. C’est important de se retirer d’une situation particulièrement difficile pour vous, ou si vous traversez d’autres circonstances de vie qui demandent votre attention. Pour votre bien-être personnel, mais aussi pour l’équipe. Passer la main est permis ! Vous pouvez aussi offrir une porte de sortie aux personnes qui semblent débordées !
- Encouragez-vous et soutenez-vous mutuellement. Remerciez les gens pour leur travail et leur contributions dans chaque e-mail. Félicitez-les pour le travail difficile qu’ils et elles accomplissent. Toutes ces attentions sont de bons moyens de rappeler aux gens qu’ils et elles font du bon travail, et peuvent atténuer certaines tensions.
- Faites une pause. Allez manger une glace, allez danser sans aucune responsabilité, faites un bon câlin collectif… Faites ces choses avec vos amis et ne parlez pas de la situation. Déconnectez-vous juste un moment !
- Cherchez un soutien extérieur. Les cas les plus bouleversants sont aussi ceux qui dépassent souvent notre domaine de compétence. Demandez de l’aide auprès des associations locales de soutien aux victimes de violences conjugales, des groupes de survivant·es d’agressions sexuelles, de la police (quand c’est approprié), des amis de la personne concernée, etc.
En résumé, rappelez-vous…
Ces situations sont complexes et nuancées. Ne vous découragez pas si vous avez l’impression que votre réponse n’est pas parfaite ou que quelque chose ne s’est pas passé comme vous le vouliez. Si vous vous accordez du temps pour prendre soin de vous, vous aborderez le travail que vous faites avec plus d’enthousiasme et de clarté que si vous vous épuisez !